Contact

Stel uw vraag

Meld uw klacht

Telefoonnummer

Ons telefoonnummer is 14 024 (of 024 329 90 00). We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 - 17.00 uur.
Bellen vanuit het buitenland/calling from abroad: 0031 24 329 90 00.

Doof of slechthorend? Bel de teletolk.

Tolk contact telefonie - logo teletolk linkt naar belpagina teletok

Mailen

Controle op spam: twijfelt u of u een mail van ons ontvangen heeft? Controleer welke afzender u gemaild heeft. Een gemeentelijk mailadres eindigt altijd op “@nijmegen.nl”

Postadres

Postbus 9105
6500 HG Nijmegen

Contactgegevens van gemeenteraad en griffie.

Adressen, openingstijden en bereikbaarheid

Let op: u mag geen (huis)dieren mee naar binnen nemen op onze locaties. Alleen hulp- of geleidehonden zijn welkom.

Adres

Mariënburg 30
6511 PS Nijmegen

Openingstijden 

  • Maandag tot en met woensdag: 9.00 - 17.00 uur 
  • Donderdag 9.00 - 20.00 uur
  • Vrijdag 9.00 - 17.00 uur

Controleer of u voor uw vraag een afspraak moet maken.

Bereikbaarheid Stadswinkel

  • Parkeergarage Mariënburg (Arsenaalgas 8) is de parkeergarage het dichtst bij de Stadswinkel. Vanaf daar is het ongeveer 160 meter naar de Stadswinkel als u rechts om bioscoop LUX heen loopt. U kunt ook oversteken over het plein van de Mariënburg. Dat is iets korter. U moet dan wel met een trap
  • Op Klein Mariënburg en de Mariënburgsestraat zijn de gehandicaptenparkeerplaatsen die het dichtst bij de Stadswinkel liggen. Vanaf daar is het maximaal 90 meter naar de Stadswinkel
  • Kijk voor alle parkeermogelijkheden bij Parkeren met de auto

Adres

Meijhorst 70-39
6537 EP Nijmegen

Openingstijden

Dinsdag, woensdag en vrijdag: 9.00 - 17.00 uur

Controleer of u voor uw vraag een afspraak moet maken.

Bereikbaarheid Steunpunt Stadswinkel

Adres

Zwanenveld 9082
6538 SC Nijmegen
(bij de ingang van winkelcentrum Dukenburg, bij de dierenspeciaalzaak)

Openingstijden

Donderdag van 13.00 - 17.00 uur

Bereikbaarheid Locatie Duurzaam Wonen

  • Buiten bij de ingang van winkelcentrum Dukenburg, bij de dierenspeciaalzaak en Albert Heijn XL
  • Er is een parkeergarage onder het winkelcentrum
  • Kijk voor alle parkeermogelijkheden bij Parkeren met de auto

Adres

Korte Nieuwstraat 6
6511 PP Nijmegen

Op deze feestdagen zijn we gesloten:

  • Koningsdag maandag 27 april
  • Bevrijdingsdag dinsdag 5 mei
  • Hemelvaartsdag donderdag 14 mei
  • Tweede pinksterdag maandag 25 mei
  • Vierdaagsevrijdag 24 juli
  • Eerste kerstdag vrijdag 25 december
  • Nieuwjaarsdag vrijdag 1 januari 2027

Hulp bij contact

Bent u doof, slechthorend of heeft u moeite met praten? Bel Teletolk.

Ga naar de Stip (of bel 024 350 20 00), het steunpunt in uw wijk, voor:

  • bellen met de gemeente
  • uitleg over brieven
  • DigiD aanvragen
  • hulp bij regelingen aanvragen

Ga naar het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de bibliotheek of bel 024 327 49 11 voor:

  • online zaken regelen met de overheid
  • DigiD aanvragen

Hidden Disabilities Sunflower

De Hidden Disabilities Sunflower is een sleutelkoord voor mensen met een onzichtbare beperking. Met dit sleutelkoord laat u zien dat u misschien extra hulp of meer tijd nodig heeft. U kunt het sleutelkoord gratis ophalen in de Stadswinkel. Medewerkers aan de balie herkennen het sleutelkoord en weten hoe zij u kunnen helpen.