Meld & Herstel
Is er iets kapot in uw buurt, ligt er afval of heeft u overlast? Meld het ons met het online formulier. Of gebruik de Meld & Herstelapp.
Goed om te weten
Wij bekijken uw melding via app en formulier tijdens kantooruren. Ernstige en dringende problemen proberen we zo snel mogelijk te herstellen. U ontvangt binnen 5 werkdagen informatie over de behandeling van uw melding.
Wat u kunt melden
Bijvoorbeeld:
- Afval en vervuiling: volle containers, zwerfafval of hondenpoep
- Verlichting: kapotte straatverlichting, verkeerslichten
- Groen: onkruid, wildgroei, maaien, uitstekende wortels of problemen met struiken, gras of bomen
- Wegen, paden en pleinen: slecht wegdek, losliggende stoeptegel, gladheid of hindernis bij lichamelijke beperking
- Straatmeubilair: graffiti, kapot verkeersbord, vernieling of scheefstaand paaltje
- Overlast: door bedrijven (geluidsoverlast, lawaai, geur of stank), personen (gedrag), ongedierte (eikenprocessierups), kamerverhuur (verkamerd pand) of vuurwerk
- Riolering: verzakte putdeksels of verstopt riool in de grond van de gemeente
- Sport en speelplaatsen: kapot speeltoestel
- Water: zoals blauwalg, dode vissen
- Fiets- en autowrakken, geparkeerde aanhangers of grote voertuigen
- Onveilige verkeerssituatie
Wat u níet kunt melden
Overlast van bomen van anderen: dit is een privaatrechtelijke kwestie die u zelf met uw buren moet oplossen (meer informatie: bomenstichting.nl). De gemeente kan hier niets aan doen. U kunt gebruik maken van rechtsbijstand of buurtbemiddeling.
Achterpaden/brandpaden (bijv. meldingen over groen, bestrating, schuttingen): deze grond is bijna altijd eigendom van een particuliere woningeigenaar of woningbouwvereniging (huurwoningen). U zoekt zelf met hen naar een oplossing, de gemeente kan hiermee niet helpen.
Verstopt riool op eigen grond: u lost als woningeigenaar zelf problemen op met de riolering op eigen grond. Huurt u een woning, neem dan contact op met de verhuurder. U kunt controleren waar het probleem zich voordoet bij rioolverstopping.
Melding maken
Via de Meld & Herstelapp:
Spoed
Ziet u iets dat snel opgelost moet worden, bijvoorbeeld omdat het een gevaarlijke situatie is en dit echt niet tot de volgende dag kan wachten? Bel dan telefoonnummer 14 024. Als uw melding niet kan wachten tot de volgende werkdag, kunt u 14 024 ook 's avonds en in het weekend bellen.
Misschien heeft u overlast door bedrijven zoals geluid of lawaai, geur of stank. Heeft het haast? Maak een spoedmelding bij Milieuklacht Gelderland